做网站建设销售

很多同行问我，为什么你单子接不完，我却连个咨询都没有？说实话，这行水太深了。我干了15年，见过太多客户被坑，也见过太多同行因为太“专业”把客户吓跑。今天我不讲大道理，就聊聊怎么让客户信任你，而不是把你拉黑。

记得去年有个做餐饮连锁的李总，之前找过一家公司，报价3万，说是一站式全包。结果呢？模板套个皮，后台连个图片都换不了，客服回复全是机器人。李总找到我时，第一句话就是：“你们能不能别整那些虚的，我就想让我员工能自己改个菜单价格。”你看，这就是痛点。他不要什么高大上的UI设计，他要的是好用、便宜、能自己操作。

这时候，如果你跟他扯什么响应式布局、SEO底层逻辑，他根本听不懂，只会觉得你在忽悠。你得说：“李总，我懂你的意思。咱们先不谈那些花里胡哨的，我给您看个案例，也是做餐饮的，后台改个菜名只要3秒钟，不用等技术人员上线。”

做网站建设销售，核心不是卖代码，是卖“省心”。

我有个习惯，每次见新客户，我不带电脑，只带手机。打开几个我做过的项目，直接给客户看后台操作界面。比如，怎么上传活动海报，怎么修改联系方式。这种直观的体验，比说一万句“我们技术很强”都管用。客户会觉得：“哎，这玩意儿我也能行，那我不怕被绑定。”

但这里有个坑，很多销售为了签单，承诺太多。比如承诺“永久免费维护”，或者“保证百度首页排名”。千万别这么干！我见过太多同行因为承诺了排名，最后为了达标去搞黑帽SEO，结果网站被K，客户反手一个投诉，口碑全毁。做网站建设销售，信誉比单子重要。你要告诉客户：“排名靠内容和质量，我能帮您搭建一个利于收录的结构，但具体的排名需要时间积累，咱们一起努力。”这种真诚，反而让客户觉得你靠谱。

再说说价格。别一上来就报总价。要把服务拆解开。比如，基础版包含域名、主机、模板搭建，价格透明；进阶版增加定制设计、SEO优化设置、一年技术支持。让客户自己选。我有个客户，预算只有5000块，我给他推荐了基础版，并告诉他：“剩下的钱，您留着投广告，比花在网站设计上更划算。”他当场就签了。后来他生意好了，又找我做了二期升级。这就是长期主义。

还有个小细节，很多销售在沟通时喜欢用术语。什么“前端重构”、“后端接口”，客户听得云里雾里。你得说人话。比如，“前端”就是客户看到的页面，“后端”就是您管理数据的地方。把技术语言翻译成生活语言，沟通效率至少提高一倍。

最后，别忘了跟进。签单不是结束，是开始。网站上线后，主动教客户怎么用，定期回访使用情况。哪怕客户没续费，你也留下了好印象。说不定哪天他朋友需要建站，第一个想到的就是你。

这行干久了，你会发现，真正的好销售，不是口才好，而是懂人性。站在客户的角度，想他之所想，急他之所急。别想着赚快钱，想着怎么帮客户解决问题。当你真心为客户着想时，单子自然就来。

做网站建设销售，其实就做两件事：一是把网站做好，二是把人做好。前者靠技术，后者靠良心。

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