昨天半夜两点，我还在改后台的一个bug。

不是前端页面崩了，

而是教务系统的数据接口又断了。

这时候我才深刻意识到，

很多人对“学校网站总务建设”的理解，

还停留在做一个漂亮的首页上。

这简直是大错特错。

我是老陈，干了八年教育信息化。

见过太多学校花几十万建站，

结果老师根本不用，

因为登录太麻烦，

或者查个课表要跳转三个页面。

总务建设，听起来很行政，

但其实它是学校数字化的底座。

就像盖房子，

你光刷墙漆没用，

水电管线得先铺好。

记得去年帮一所中学做升级，

校长第一句话是：“我要个能展示学校风采的官网。”

我差点没忍住笑。

风采谁不想展示？

但问题是，

老师填个报修单，

要在系统里点五次鼠标，

还要拍照上传，

结果图片太大，

页面加载半天。

这种体验，

谁受得了？

真正的痛点，

往往藏在这些不起眼的细节里。

比如，

我们的后台权限管理。

很多总务系统，

权限划分极其粗糙。

班主任能看到所有学生的成绩，

后勤人员能修改课程表。

这不仅是麻烦，

更是安全隐患。

我在设计时，

特意加了细粒度的权限控制。

虽然开发成本高了20%，

但后期维护省心太多了。

还有数据孤岛问题。

这是老生常谈，

但依然很多人在踩坑。

财务系统、教务系统、

办公OA，

各自为政，

数据不互通。

老师填一次表，

要重复录入三次。

这种反人类的设计，

就是典型的总务建设失败。

我们后来搞了统一身份认证，

单点登录。

虽然技术难度不小，

但老师反馈说，

终于不用记七八个密码了。

那一刻，

我觉得值了。

再说说移动端适配。

现在谁还天天坐在电脑前？

老师们都在用手机。

如果总务系统不能在手机上

流畅操作，

那就是废了一半。

我们重构了移动端界面，

把常用的“报修”、“请假”、

“缴费”功能置顶。

字体调大，

按钮变明显。

哪怕是在信号不好的操场，

也能快速提交申请。

这才是以人为本。

当然，

过程并不顺利。

有老师抱怨：“以前用纸质单子，

虽然慢，

但心里踏实。”

我理解这种抵触。

改变习惯是最难的。

所以我们做了很多线下引导，

甚至派技术员去办公室，

手把手教老教师使用。

慢慢大家发现，

手机点一下，

维修师傅半小时就上门了，

比贴纸条管用多了。

这就是体验带来的红利。

最后，

我想说，

学校网站总务建设，

不是做一个展示窗口，

而是构建一个服务闭环。

从需求收集，

到流程优化，

再到数据反馈，

每一个环节都要抠细节。

别怕麻烦，

别怕改动。

因为最终受益的，

是每一位老师和学生。

当系统变得隐形，

服务变得透明，

这才是成功的总务建设。

如果你也在做这块，

别只盯着代码看，

多去听听一线老师的声音。

他们的抱怨，

就是优化的方向。

共勉。