今天不整那些虚头巴脑的。干了15年建站，见多了客户被坑。很多人以为网站上线就完事了，大错特错。其实网站建设售后才是重头戏。

我有个老客户，做建材的。去年找我，说之前那家公司做完网站就不管了。服务器一崩，客服都不接电话。他急得团团转，因为那是他主要的获客渠道。

我说，你这叫裸奔。现在做网站，没售后等于没做。为啥？因为互联网环境天天变。百度算法一个月变好几次，你网站不动，排名肯定掉。

很多人问，网站建设售后到底包啥？我就直说了，别听那些销售吹什么终身免费。天下没有免费的午餐。免费的售后，通常就是帮你重启一下服务器，或者改个图片。

真正的售后，得包含这几样东西。第一，服务器监控。你得知道服务器啥时候负载高，啥时候要扩容。不然用户打开你的网站要加载5秒，谁还等你？

第二，数据备份。这个太重要了。我见过太多老板，因为没备份，被黑客攻击后数据全丢。哭都没地方哭。备份不是做一次就行，得定期做，还得异地备份。

第三，内容更新建议。很多老板不懂SEO，网站内容一成不变。搜索引擎喜欢新鲜血液。你得有人提醒你，什么时候该发文章，什么时候该优化关键词。

记得有个做餐饮的朋友，他找了我。他说之前那家做的网站，半年后打开全是乱码。我查了一下，是编码格式没统一，加上服务器环境升级导致的兼容性问题。这种小毛病，新手根本发现不了。

这就是经验的价值。我们团队，每次接到售后单子，第一件事不是改代码，而是看日志。看谁在攻击你，看哪里流量异常。有时候，一个小小的404页面，就能让你损失一半的潜在客户。

别觉得我在吓唬人。去年双十一，我有个客户的网站被刷单攻击，流量瞬间暴涨。如果不是我们提前做了防护，服务器直接瘫痪。客户事后给我发了个大红包，说要是没这次售后，他店都开不下去了。

所以，选建站公司，别光看价格。要看他们售后的响应速度。是不是7x24小时有人在线？出了问题，是推卸责任，还是主动解决？

我常跟客户说，网站就像你的孩子。你生了他，不能不管吧。网站建设售后，就是给孩子喂奶、换尿布。虽然不性感，但必不可少。

有些公司说，我们提供终身免费维护。你细品品，他们靠啥盈利？肯定是后期加钱。或者用你的服务器做别的事。这种坑，我见多了。

建议大家，签合同前，把售后条款写清楚。比如：响应时间不超过2小时，数据备份频率，包含哪些功能修改。别口头承诺，白纸黑字才靠谱。

还有，别指望一家公司搞定所有事。网站涉及技术、内容、推广。术业有专攻。如果你自己懂点技术，可以自己做小修改。复杂的，还是交给专业的人。

最后想说，网站建设售后，不是负担，是投资。一个好的售后团队，能让你睡个安稳觉。半夜醒来，不用担心网站打不开。

希望这篇大实话，能帮到你。别为了省那点钱，丢了大生意。毕竟，网站是你脸面，也是你的摇钱树。

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